bomm88 นโยบายความเป็นส่วนตัว ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างปลอดภัย

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bomm88 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ bomm88.net หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่โต้ตอบกับบริการของ bomm88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอป iOS หรือ Android บนมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ bomm88 ให้บริการ การที่คุณเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุด้านล่าง สามารถติดต่อทีมงาน bomm88 ได้ที่อีเมล [email protected] ทุกวัน ทีมงานพร้อมตอบคำถามในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

2 ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม

bomm88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง การเก็บข้อมูลแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

3 วิธีที่ bomm88 ใช้ข้อมูลของคุณ

bomm88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม bomm88 ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเป็นบุคคลจริงตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินในสกุลบาทไทย (THB) ผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
• การป้องกันการฉ้อโกง — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยและปกป้องบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การให้บริการลูกค้า — ใช้ข้อมูลประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามที่คุณติดต่อมาได้อย่างรวดเร็ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน AML และกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bomm88 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เพื่อให้บริการทำงานได้ปกติ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทยและบริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ TrueMoney ที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรม โดยข้อมูลที่แบ่งปันมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ให้บริการผ่าน bomm88 อาจได้รับข้อมูล Session เพื่อการเชื่อมต่อเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม ซึ่งจัดการข้อมูลในลักษณะรวมและไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bomm88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล bomm88 จะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด และคู่สัญญาทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการดูแลข้อมูลที่เข้มงวดก่อนได้รับข้อมูลใดๆ

5 ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

bomm88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคโนโลยี กระบวนการ และบุคลากร

• SSL 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bomm88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ 2FA เสริมความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจัดเก็บรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับเป็นข้อความตั้งต้นได้ แม้แต่ทีมงาน bomm88 เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณ
• การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมรักษาความปลอดภัยเฝ้าระวังระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามได้ทันที
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน bomm88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — bomm88 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามการใช้งาน

bomm88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้

ประเภทคุกกี้ที่ bomm88 ใช้มีดังนี้ คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น Session Login คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) ที่จำการตั้งค่าภาษาและความชอบของคุณ คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วน อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้ง bomm88 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแอปของเรา

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก bomm88 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ bomm88 พร้อมรับคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์รับรู้ — คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใคร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามเหล่านั้นโดยตรง
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ bomm88 มีเกี่ยวกับคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมยืนยันตัวตน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณในระบบ bomm88 ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที บางข้อมูลสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีโดยตรง
• สิทธิ์ลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ bomm88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บบางข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน โดยสามารถยกเลิกได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน
• สิทธิ์ย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ bomm88 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด และทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ หากคำขอซับซ้อน อาจใช้เวลาไม่เกิน 30 วัน

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

bomm88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม
• ข้อมูล KYC — เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — โดยทั่วไปเก็บไว้ 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ Session — ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือออกจากระบบ

หากคุณต้องการปิดบัญชี bomm88 และขอให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที ทีมงานจะแนะนำกระบวนการถอนยอดเงินคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีอย่างเป็นระบบ

9 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bomm88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ bomm88 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการ bomm88 ต่อหลังจากนโยบายถูกอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อรับรู้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการแก้ไขใดๆ สามารถติดต่อเราได้เสมอที่ [email protected]